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인증 자료 제출 안내

입금 사실 증명 - 타인의 계좌에서 입금

타인의 계좌에서 이체하여 입금 처리되지 않은 경우, 아래 내용을 고객센터 이메일 [email protected]로 보내주세요.
코인원에 가입하신 이메일 주소와 동일한 이메일로 발송해야 합니다.

본인 명의 계좌에서 입금했다면, 필요한 서류가 다릅니다. 여기를 클릭하세요.


이메일 제목

코인원 타인 명의 KRW 입금 증명 자료 제출



이메일 보낼 주소



이메일 본문

코인원 타인 명의 KRW 입금 증명 자료를 아래와 같이 제출합니다.

- 이름:
- 코인원 가입 이메일:
- 연락 가능한 전화번호:

첨부파일
(아래 이메일 첨부파일 안내를 확인해주세요.)
1. 본인 및 타인(입금자) 신분증 사진
2. 본인 및 타인(입금자) 신분증을 들고 있는 본인 사진(비대면 실명확인)
3. 송금확인증 사본


감사합니다.



이메일 첨부파일 안내

첨부 파일이 많은 경우, ZIP 파일로 압축해서 보내주세요.
HWP 파일은 PDF로 변환하여 보내주세요.

1. 본인 및 타인(입금자) 신분증 사진

아래 설명을 따라 [신분증을 찍은 사진]을 첨부해주세요.
사진 촬영 시간을 기준으로 제출일 이전에 찍은 사진은 인정하지 않습니다.

[신분증을 찍은 사진]
신분증 사진

신분증에 코인원 본인인증 요청, 가입 이메일을 메모해서 붙이고,
신분증이 잘 보이게 사진 촬영 또는 스캔합니다.
주민등록번호 뒤 7자리는 가려주세요.

받은 사진은 해당 요청에 대한 비대면 실명확인 용도로만 사용합니다.


2. 본인 및 타인(입금자) 신분증을 들고 있는 본인 사진(비대면 실명확인)

아래 설명을 따라 [신분증을 들고 있는 본인 사진(비대면 실명확인)]을 첨부해주세요.
사진 촬영 시간을 기준으로 제출일 이전에 찍은 사진은 인정하지 않습니다.

[신분증을 들고 있는 본인 사진(비대면 실명확인)]
본인 사진

신분증을 들고 얼굴이 잘 보이게 사진 촬영 합니다.
주민등록번호 뒤 7자리는 가려주세요.

신분증의 본인과 실제로 요청중인 사람이 일치하는지 담당자가 확인합니다. 비대면 실명확인을 위한 절차이오니 불편하시더라도 따라주시기 바랍니다. 받은 사진은 해당 요청에 대한 비대면 실명확인 용도로만 사용합니다.


3. 송금확인증 사본

송금확인증을 받아서 입금자가 본인이 아니라면 정확히 누구인지 어느 계좌로부터 입금되었는지 확인하고 있습니다.

코인원은 본인 명의 계좌를 통한 입금만을 허용합니다. 타인으로부터 입금받아야 한다면, 반드시 은행을 통해 본인 계좌로 먼저 입금받은 다음, 본인 명의 계좌에서 코인원 가상계좌로 입금하시기 바랍니다.

[송금확인증]
송금확인증

송금확인증은 은행 사이트를 통해 유효성 검증이 가능한 서류 양식으로, 은행 인터넷뱅킹에서 별도로 마련된 메뉴에서 프린터로 출력할 수 있으며, 은행에 방문하여 발급받을 수 있습니다. (은행마다 발급 방식이 다르므로 자세한 안내는 사용하시는 은행 고객센터로 문의하세요.)

발급받은 서류 실물을 스캔 또는 촬영하여 이미지 파일 또는 PDF 파일 형태로 이메일 첨부해 주셔야 합니다.

송금확인증 외에 <고객 편의를 위해 제공되는 것으로, 거래의 참고용으로만 사용될 수 있습니다.>고 명시된 이체확인증 또는 거래내역 화면 캡쳐는 인정하지 않습니다.



위 3 가지 첨부 자료를 모두 제출해주셔야 합니다.


자료 제출 후 1~2 영업일 가량 소요됩니다.

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